Ответы на часто задаваемые вопросы имеются на листах с описанием продукции.
Веб-сайт технической поддержки содержит следующие разделы:
- Интерактивная служба поддержки (первая регистрация изделия, телефон и адрес электронной почты службы технической поддержки)
- Обновления и загружаемые файлы (драйверы, утилиты, BIOS и руководства)
- Регистрация продукта (для оптимизации ответов службы технической поддержки)
веб-сайт технической поддержки
Примечание относительно продукции eCAFÉTM:
Некоторые программы, указанные в продукции eCAFÉTM, были изменены Guillemot Corporation S.A. в соответствии с условиями Универсальной общественной лицензии (GPL), доступной на веб-сайте: http://www.gnu.org/licenses/gpl.html.
С исходными кодами субприложений этих программ можно ознакомиться по адресу: ftp://public.ecafe.hercules.com