Via een chatsessie kunt u met Hercules-teams praten over een bepaald onderwerp: hiervoor hoeft geen enkele software geïnstalleerd te worden: alles gebeurt op deze pagina op onze website. Als er een chatsessie is aangekondigd maar u kunt er niet bij zijn, dan kunt u ons van te voren uw vraag opsturen. Hiervoor is een formulier beschikbaar.
Tijdens de sessie kunt u dit formulier gebruiken om een vraag in te sturen. Onze teams kiezen welke vragen ze gaan behandelen en geven in realtime antwoord. Vergeet niet de pagina bij te werken met behulp van de bijbehorende knop. Na afloop van de sessie komen de vragen en antwoorden een paar dagen beschikbaar op deze pagina. Daarna worden ze in het archief geplaatst in de sectie "Chatsessie-archief".
Let op: vragen moeten in het Engels worden gesteld. Antwoorden worden ook in het Engels verstrekt.