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Gracias por visitar nuestro sitio web y revisar nuestra política de privacidad.
Guillemot Corporation S.A. (en lo sucesivo "Guillemot" o "nosotros") respeta los derechos de privacidad de sus visitantes y usuarios en línea (en lo sucesivo, "Ud.") y está comprometido con la protección de la información recogida de Ud. Hemos adoptado esta Política de Privacidad en Línea para guiarle sobre como recogemos, almacenamos y utilizamos la información que nos proporciona.
Para demostrar nuestro compromiso con su privacidad, hemos preparado esta declaración informando de las prácticas de privacidad para este sitio web. Los términos y condiciones adicionales, si existen, sobre la recogida y el uso de su información personal también se le comunicarán antes de que suscriba un servicio particular (como el foro, los boletines o el servicio al cliente). Guillemot se reserva el derecho de cambiar esta declaración en cualquier momento.
SI ES UD. MENOR DE 18 AÑOS, LEA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD CON SUS PADRES.

¿Qué información se recoge?
Guillemot recoge determinada información de y sobre sus usuarios en línea de tres formas directamente del usuario, de nuestros registros del servidor web y con cookies.
Información suministrada por el usuario: No recogemos ninguna información personal de Ud. salvo que se proporcione de forma voluntaria. Cuando Ud. envía información personal a Guillemot, tendrá normalmente la forma de: (1) registro de productos; (2) registro en un concurso; (3) registro para participación en eventos especiales; (4) compras en nuestra tienda en línea; (5) registro en el sitio web; (6) servicio al cliente y soporte técnico; (7) servicio de correo electrónico "Comentar a un amigo"; (8) boletín electrónico; y/o (9) foro en línea; (10) respuesta a encuesta de marketing. La información que recogemos puede contener información personal como su nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de fax y domicilio, especificaciones del o de los sistemas. Los visitantes que compran bienes o servicios a través de nuestra tienda en línea necesitarán proporcionar un número y fecha de caducidad válidos de tarjeta de crédito, además del nombre, la dirección postal, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico del titular de la tarjeta. Asimismo, podemos recoger información demográfica como su edad, sexo, estilos favoritos de juego y los sistemas que posee o prevé comprar. Cuanto más precisa sea la información que proporcione, más capaces seremos de enviarle las últimas informaciones y ofertas especiales, y más nos ayudará a atenderle mejor con productos y servicios adaptados a sus necesidades.
Guillemot también almacena y mantiene mensajes de correo electrónico (incluyendo información personalmente identificable contenida en los mismos) que nos envía e información no personalmente identificable que proporciona en nuestra sección de "sondeos".
Guillemot también puede recoger información personal sobre otras personas, por ejemplo, si Ud. utiliza nuestro servicio de correo electrónico "Comunicar a un amigo" (p.ej., el envío de un vínculo con una página de productos de un sitio web a otra persona mediante un mensaje de correo electrónico) puede enviar su nombre y dirección de correo electrónico y el nombre y la dirección de correo electrónico del receptor. El nombre y la dirección de correo electrónico del receptor no se almacenarán.
Cookies: Para ofrecerle y prestarle un servicio personal a medida, Guillemot utiliza cookies para almacenar su información y poder realizar un seguimiento de la misma. Por ejemplo, podemos utilizar cookies que nos ayuden a recordar quién es Ud. y proporcionarle contenidos y servicios basados en su información de cuenta (p.ej., su participación en nuestro sondeo en línea).
Las cookies son simplemente trozos de información que se envían a su navegador desde un servidor web y que se almacenan en el disco duro de su ordenador. Las cookies no incluyen nombre o direcciones de correo electrónico de personas u otra información que sea personalmente identificable; se utilizan normalmente para identificar rápidamente el ordenador de un usuario y "recordar" cosas sobre la visita del usuario. La utilización de cookies es relativamente común y probablemente descubrirá su utilización en la mayoría de los demás sitios web importantes. La mayoría de los navegadores están configurados inicialmente para aceptar cookies. Si lo prefiere, puede configurar su navegador para que le notifique cuando recibe una cookie o para que rechace aceptar cookies. Debería comprender que ciertas áreas de este sitio web pueden no funcionar adecuadamente si configura su navegador para que no acepte cookies o si rechaza una cookie.
Guillemot también realiza un seguimiento de las direcciones del protocolo de Internet (IP) por motivos de seguridad. Una dirección IP es un número utilizado por los ordenadores en la red para identificar su ordenador cada vez que se accede a Internet.
Información del registro del servidor: Guillemot, como muchos otros sitios web, recoge y registra pasivamente información del registro del servidor que registra la actividad del sitio web, incluyendo el número de veces que se visita una página web particular. Estas entradas se generan de forma anónima y no están asociadas con ningún usuario, ordenador o navegador particular.
Asimismo, debería recordar que siempre que revele de forma voluntaria información personal en línea, como a través del correo electrónico, foros, su información puede ser recogida y utilizada por otros. Pese a que Guillemot intenta proteger su información personal, Guillemot no puede asegurar o garantizar la seguridad de una información que nos transmita, y, de este modo, Ud. lo hace a su propio riesgo. Ud. es el único responsable de mantener la privacidad de todas las contraseñas que configure y/o de toda la información de cuenta.

¿Qué ocurre si me niego a proporcional mi información personal?
Su rechazo a enviar información personal puede limitar nuestra capacidad de procesar sus registros en línea de productos, sus registros en concursos, sus compras a través de nuestra tienda en línea, sus solicitudes de soporte técnico u otras actividades o servicios en línea. No obstante, no necesita proporcionar información personal a Guillemot para acceder y disfrutar del sitio web.

¿Cómo se utilizará mi información personal?
Utilizamos la información de diferentes formas en función del tipo de información:
Información suministrada por el usuario: Guillemot puede utilizar su información personal para responder a sus solicitudes de información o de soporte técnico. Ésta se puede utilizar para fines como la personalización y la verificación. Después de su autorización previa para dicho uso, Guillemot puede usar también esta información para enviarle materiales de publicidad o de promoción, incluyendoinformación sobre descuentos especiales, ofertas promocionales y otros eventos de interés.
También utilizamos su información personal para estudios internos de marketing, técnicos o demográficos, a fin de mejorar constantemente los productos y servicios que le proporcionamos y para satisfacer mejor sus necesidades.
La información financiera que nos envíe, como el número y la fecha de caducidad de su tarjeta de crédito, será mantenida de forma confidencial por Guillemot. Utilizaremos cualquier información financiera que nos envíe solamente para fines de facturación y pago.
Cookies: Guillemot utiliza cookies para atenderle mejor y de forma más eficiente, y para personalizar su experiencia en este sitio web. Para hacerlo, las cookies que utilizamos pueden registrar información no personalmente identificable relativa a sus preferencias de visita de páginas web particulares. También podemos utilizar cookies que nos ayuden a analizar tendencias, realizar un seguimiento de los movimientos del usuario y recoger información demográfica amplia para una utilización en conjunto.
Información del registro del servidor: Permite a Guillemot evaluar la actividad general del sitio, realizar un seguimiento del interés por las ventas publicitadas y resolver problemas técnicos. También utilizamos la información del registro del servidor para nuestros estudios internos de marketing y demográficos, de modo que podamos mejorar constantemente los servicios de remisión que le proporcionamos. La información del registro del servidor se utiliza internamente sólo.

¿Con quién puede Guillemot compartir mi información personal?
De vez en cuando somos contactados por empresas y organizaciones que ofrecen productos o servicios que creemos pueden ser de su interés, y si Ud. nos da su autorización, podemos compartir su información personal con estas terceras partes. Si dicha autorización se concedió, Guillemot debería ofrecerle la oportunidad de suspender su autorización para compartir su información personal.
Consideramos esto como un servicio de valor añadido que le ayuda a descubrir productos o servicios valiosos. Nos esforzamos por limitar el uso de la información que nos proporciona para aquellas ofertas que creemos le gustaría recibir. Si no desea recibir información de estas terceras partes puede no dar su autorización en el momento en que se le pide.
No obstante, nunca compartimos información personal que recibimos en línea de niños menores de 18 años con otras empresas fuera de las empresas del grupo Guillemot (filiales de marketing, I+D y de soporte técnico de Guillemot Corporation).

¿Cómo accedo a mi información personal y elijo cómo se utiliza mi información personal?
Si envía información personal a Guillemot, podemos enviarle un mensaje de correo electrónico de confirmación de su nueva cuenta y/o servicio. El mensaje se enviará a la dirección que nos especificó y le recordará que puede acceder a su información personal y modificar la información de cuenta proporcionada. Recuerde conservar el mensaje de correo electrónico de confirmación, ya que contendrá información que le ayudará en caso de que tenga problemas para acceder a nuestros servicios. Si, por algún motivo, desea ver, corregir o borrar la información personal recogida sobre Ud., envíe un mensaje de correo electrónico a: [email protected] . Si no quiere que Guillemot le envíe comunicaciones sobre descuentos especiales u ofertas promocionales, puede elegir no recibir estas comunicaciones en el momento en que se le pide su autorización o contactando con nosotros por correo electrónico. Además, junto con cada comunicación enviada a Ud., Guillemot le ofrece la oportunidad de dejar de recibir comunicaciones futuras.

¿Recoge Guillemot información personal de niños menores de 18 años?
Los niños menores de 16 años no deberían enviar al sitio web información personalmente identificable. No recogemos dicha información de niños menores de 16 años.
Respecto a los niños menores de 18 años, pero mayores de 16 ("adolescentes"), el o los cuestionarios que le ofrecemos limitan la información que recogemos. No obstante, en algunas áreas es necesario recoger información personalmente identificable de adolescentes para ofrecerles respuestas a sus solicitudes de información o soporte técnico, o para permitir la participación en promociones en línea y otras actividades.
Consentimiento paterno: Guillemot está comprometido con la seguridad de los niños. Guillemot anima a los padres a pasar tiempo con sus hijos, supervisar el uso de Internet de sus hijos y ayudarnos a proteger su privacidad instruyéndoles a no proporcionar nunca información personal (nombres, direcciones, números de teléfono, etc., reales) sin su permiso cuando utilizan Internet. Guillemot considera una buena política no recoger información personalmente identificable de adolescentes que sea necesaria para que participen en nuestras actividades, promociones o servicios en línea. Los niños menores de 18 años no deberían enviar ninguna información a este sitio web sin el consentimiento del progenitor o del tutor legal.
Acceso paterno: Un progenitor que haya actuado por su niño y/o un progenitor que haya dado a Guillemot autorización para recoger información de su niño puede, en cualquier momento, hacer lo siguiente: (1) ver, corregir o eliminar la información personal del niño; (2) suspender la utilización de la información del niño y la comunicación con el niño; y/o, (3) cancelar su consentimiento anterior para recoger la información del niño. Para hacerlo, contacte con nosotros por correo electrónico y revisaremos o actualizaremos la información de su hijo según corresponda. Asegúrese de incluir en su mensaje de correo electrónico la dirección de correo electrónico que utiliza su hijo para registrarse,

¿Cómo protege Guillemot mi información personal?
Su acceso a algunos servicios y contenidos está protegido mediante contraseña. Le recomendamos que no comunique su contraseña a nadie. Guillemot nunca le pedirá su contraseña en una llamada de teléfono no solicitada o en un mensaje de correo electrónico no solicitado. No debería comunicar su nombre de usuario y contraseñas a otras personas. Además, si corresponde, debería acordarse de salir de su cuenta o servicio Guillemot al final de cada sesión. También puede cerrar la ventana de su navegador cuando haya acabado su trabajo. Esto es para garantizar que nadie pueda acceder a su información y correspondencia personal si comparte un ordenador con alguien más o está utilizando un ordenador en un sitio público como una biblioteca o un cibercafé.
Para proteger su información personal, Guillemot mantiene protecciones adecuadas para garantizar la seguridad, la integridad y la privacidad de la información que ha proporcionado. Nuestro sitio web tiene medidas de seguridad en marcha para proteger contra la pérdida, el uso indebido o la alteración de la información bajo nuestro control. La información personal recogida por Guillemot se almacena en entornos de operación seguros que no están disponibles al público (p.ej., salas bloqueadas). Para impedir un acceso electrónico no autorizado a la información personal, Guillemot mantiene la información recogida en línea en un servidor protegido con cortafuegos y utiliza el cifrado.
Asimismo, emprendemos las medidas razonables para garantizar que las terceras partes que pueden recoger y/o usar la información personal en nuestro nombre ofrezcan una protección suficiente de la información personal.
Para unas compras seguras en línea, Guillemot le ofrece un cifrado seguro para las transacciones con tarjetas de crédito a fin de proteger las transmisiones de datos. Por motivos obvios, no envíe información sobre de tarjetas de crédito a través de correo electrónico no seguro.
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Utilizando el sitio web, Ud. expresa su aceptación de la política de privacidad en línea de Guillemot. Si no está de acuerdo con esta política, no utilice este sitio web. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en esta política, de modo que, revísela de tanto en tanto para asegurarse de que conoce todos los cambios en nuestras prácticas de recogida de información. Su utilización continuada del sitio web implicará su aceptación de estos cambios.

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Los términos de esta política de privacidad en línea se incorporan en nuestros términos generales de uso.

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